Cargando…Qué guarda Bolsillos VE en tu navegador, para qué sirve cada cosa, cuánto dura y cómo borrarla. Es poco, y ninguna de ellas te sigue fuera de la app.
Vigente desde el 6 de octubre de 2026.
Una cookie es un archivo pequeño que un sitio web guarda en tu navegador y que el navegador le devuelve en cada visita. Sirve, por ejemplo, para que el sitio recuerde que ya iniciaste sesión. Hay otras tecnologías que cumplen funciones parecidas sin ser cookies: el almacenamiento local del navegador (localStorage), que guarda datos en tu dispositivo sin enviarlos en cada visita, y la caché de la app instalable (service worker), que guarda archivos para que la app abra más rápido o sin conexión.
Esta política cubre las tres, porque los estándares internacionales de privacidad las tratan igual: lo que importa no es la técnica, sino qué se guarda en tu dispositivo y para qué. Las cookies pueden ser propias (las pone el sitio que visitas) o de terceros (las pone otra empresa), y de sesión (se borran al cerrar el navegador) o persistentes (duran un tiempo fijado).
Todas son propias, las pone bolsillosve.com y solo se envían a bolsillosve.com. Ninguna se comparte con otros sitios ni sirve para reconocerte fuera de la app.
| Cookie | Para qué sirve, tipo y duración |
|---|---|
| sb-…-auth-token (puede dividirse en partes terminadas en .0, .1…) | Mantiene tu sesión iniciada: guarda el token firmado que demuestra que eres tú, para que el servidor te muestre tu cuenta y no la de otra persona. La pone el sistema de cuentas (Supabase) en nuestro dominio. Estrictamente necesaria. Persistente: se renueva mientras usas la app y se borra al cerrar sesión; si no vuelves, el navegador la elimina a los 400 días como máximo, aunque el acceso que contiene caduca mucho antes y deja de servir. |
| sb-…-auth-token-code-verifier | Solo aparece mientras completas un paso de seguridad por correo: confirmar tu cuenta, recuperar la contraseña o cambiar el correo. Guarda un código de un solo uso que impide que otra persona use tu enlace. Estrictamente necesaria. Persistente: se borra al completar el paso o al cerrar sesión, y como máximo a los 400 días. |
El sitio solo acepta conexiones cifradas (HTTPS), así que viajan siempre cifradas, y llevan la restricción SameSite, que impide que otros sitios las envíen en tu nombre. No contienen tu contraseña, tus montos ni nada de lo que registras.
Estas claves se guardan solo en tu dispositivo y no se envían a nuestros servidores ni a nadie. No caducan solas: duran hasta que las cambias, borras los datos del sitio o desinstalas la app. Ninguna contiene datos financieros tuyos.
| Clave | Para qué sirve |
|---|---|
| theme-mode | Recuerda si elegiste tema claro, oscuro o el del sistema. Preferencia que pides tú. |
| vista-moneda | Recuerda en qué moneda quieres ver las cifras (bolívares o dólares). Preferencia que pides tú. |
| version-sencilla | Recuerda si usas la versión sencilla o la completa de la app. Preferencia que pides tú. |
| tasa-bcv | Guarda la última tasa oficial del Banco Central de Venezuela y cuándo se consultó, para enseñarla al instante mientras llega la del día. Es un dato público, igual para todos. Necesaria para el funcionamiento. |
| bloqueo-pin | Solo si activaste el PIN en Perfil: guarda la hora de tu última actividad en la app, para pedirte el PIN tras 7 minutos sin uso aunque la cierres. No guarda el PIN ni nada de tu cuenta, y se borra al cerrar sesión o al desactivar el PIN. Necesaria para el funcionamiento de una protección que pides tú. |
| notificaciones-pagos | Recuerda qué avisos de pago marcaste como leídos, por su identificador, para no volver a enseñártelos en este dispositivo. No guarda montos ni nombres. Preferencia que pides tú. |
Si instalas Bolsillos VE en tu teléfono o tu computadora, la app guarda una copia de sus propios archivos (diseño, código e iconos) para abrir más rápido y enseñarte una pantalla de «sin conexión» cuando no tienes internet. Esa copia no incluye tus datos, por diseño: sobrevive al cierre de sesión y podría verla cualquiera que use el mismo equipo. Se renueva sola con cada versión de la app.
La única excepción, y la eliges tú: si compartes una captura de pantalla con la app desde otra aplicación del teléfono, la imagen se guarda un momento para entregársela a la pantalla de registro. Se borra en cuanto la app la recoge y, si nunca llega a abrirse, a los cinco minutos.
Ningún tercero pone cookies ni guarda nada en tu navegador al usar la app, con una excepción que decides tú: los videos de YouTube en la pantalla Aprende. Hasta que tocas reproducir no se carga nada de YouTube. Al tocarlo, se abre el reproductor en su modo de privacidad mejorada (youtube-nocookie.com), que no usa cookies de seguimiento publicitario, pero Google puede guardar datos técnicos en tu navegador para que el video funcione, según su propia política de privacidad.
Tampoco lo hacen los servicios que sí usamos por dentro: los informes de error van a nuestro propio registro sin poner cookies ni guardar identificadores en tu navegador, y la medición propia de qué funciones se usan vive en nuestra base de datos, no en tu dispositivo.
Los estándares internacionales (la Directiva europea de privacidad electrónica y el RGPD, las guías de las autoridades de protección de datos de Francia y del Reino Unido, la ley general de protección de datos de Brasil y los Estándares Iberoamericanos de Protección de Datos) coinciden en que no hace falta pedir consentimiento para guardar en tu dispositivo lo que es estrictamente necesario para prestarte el servicio que pediste, ni lo que guarda una preferencia que tú mismo elegiste. Todo lo que describe esta política entra en esas dos categorías, y así lo informamos en vez de enseñarte un aviso que no tendría nada que decidir.
En Venezuela no hay una norma específica sobre cookies; aplicamos los principios de finalidad, consentimiento informado y proporcionalidad que la Sala Constitucional del Tribunal Supremo de Justicia derivó de los artículos 28 y 60 de la Constitución, tal como se explica en la Política de privacidad.
Si tu navegador envía una señal de «no rastrear» (Do Not Track) o de Control Global de Privacidad (Global Privacy Control), no hay nada que apagar: la app ya se comporta así para todo el mundo.
Si añadimos, quitamos o cambiamos una cookie o una clave de almacenamiento, actualizaremos esta página con su fecha de vigencia. Si alguna vez necesitáramos algo que no sea estrictamente necesario (por ejemplo, una herramienta de analítica), no lo activaríamos hasta que lo aceptes expresamente, podrás rechazarlo con el mismo esfuerzo que aceptarlo y podrás cambiar de opinión en cualquier momento.
Esta política completa la Política de privacidad y forma parte de los Términos y condiciones de Bolsillos VE. Si tienes dudas sobre lo que guardamos en tu dispositivo, escribe a privacidad@bolsillosve.com.